La humildad, elemento clave en la internacionalización

Antes de comenzar a escribir sobre el eje en el que quiero centrar este blog que hablará, sobre todo, de  internacionalización empresarial, me gustaría dejaros algunas reflexiones sobre el concepto ‘humildad’.

¿Por qué ? Porque creo que el mundo internacional es tan complejo que cualquier análisis puede quedar en la superficie dependiendo de la persona que lo lee y de su conocimiento del tema, ya sea geopolítico, social, empresarial o sectorial.

Por ello, mil disculpas a los lectores, de antemano, si se sienten molestos por mis comentarios sobre países, culturas, empresas o sectores.

La única finalidad de este blog, y de los artículos que en él incorpore, es la de ayudar a las empresas a mejorar su competitividad a través de la internacionalización porque estoy absolutamente convencido de que nuestro futuro pasa por ella.

La humildad

La humildad nace del aprendizaje de la limitación de la condición humana.  Jonan Fernández asegura que «todas las personas somos transitorias, limitadas, imperfectas y ni lo sabemos todo, ni lo podemos todo. Sin consciencia de nuestra imperfección nos situamos fuera de la realidad. Sin la humildad de la propia limitación, el resultado es la expresión de soberbia o sentimiento de superioridad, y por tanto, es requisito indispensable de la empatía». Y sin empatía, no hay escucha. Y sin ésta, es imposible crear confianza. Y sin confianza, no hay futuro.

¿Por qué me parece importante este apunte?

• En primer lugar, porque las personas son el elemento clave de competitividad en la nueva complejidad generada por la Globalización. No sólo para aquellos que piensen en internacionalizar su compañía, o ellos mismos, sino para los que se quieran quedar en su país. Es tal el grado de interrelación de las economías hoy que, o conocemos profundamente el mundo internacional, o nos quedaremos relegados social, cultural y económicamente.

• En segundo lugar, por mi experiencia personal y la de los equipos expatriados y locales que he tenido y tengo la suerte de acompañar durante toda mi trayectoria.

Una experiencia de ‘éxito’, nos coloca en una situación de superioridad respecto a países que consideramos ‘emergentes’. En la escala simple de ‘mejor y peor’, situamos a Alemania, Francia y algunos países escandinavos como ‘mejores’. Ahora bien, que nadie piense que polacos o chinos, por poner algún ejemplo, puedan darnos clase de nada, obviando el peso histórico de sus economías y culturas en la Humanidad.

Dominique Moïsi lo resume magníficamente en su “Geopolítica de las emociones” : “aprender de las emociones de otras culturas se convertirá en un asunto crucial. El Otro cada vez será más importante como parte de nuestras sociedades multiculturales. Las fronteras emocionales del mundo se han vuelto tan relevantes como las fronteras geográficas. La comprensión cultural e histórica de las diferencias y semejanzas del Otro es la base esencial de un mundo más tolerante».

• En tercer lugar, porque nuestro futuro se decidirá en el posicionamiento que queramos definir a largo plazo. Algo así como ‘estar fuera para desarrollarnos dentro’.

En el mundo actual, será muy difícil un desarrollo sostenido sin incorporar al resto del mundo en nuestra estrategia. Aquellos que piensen que la innovación y la internacionalización (elementos clave) se basan en desarrollos propios con nuestros recursos, con el objetivo de exportar, creo están errando el tiro.

Solo integrando el conocimiento existente en el mundo e instalándonos en los países desde los que nos llega una competencia cada día más potente, seremos capaces de sobrevivir y desarrollarnos en la nueva complejidad. Innovaremos más eficientemente y exportaremos mucho más, especialmente a países en los que estemos instalados. Este posicionamiento es clave en el futuro.

Por tanto, abrámonos al mundo con humildad, curiosidad, con ganas de exponernos y con la convicción de que una mayor comprensión global será la clave de nuestro desarrollo actual y futuro.

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